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Perguntas Frequentes

Como faço para realizar uma compra no e-commerce do Atelier Reginato?

Para realizar uma compra em nosso e-commerce, siga os passos abaixo:

  • Navegue pelo site e escolha os produtos e as quantidades desejadas.
  • Clique no botão "Adicionar ao carrinho" para incluir os itens selecionados.
  • Ao finalizar suas escolhas, acesse o carrinho de compras e clique em "Finalizar compra".
  • Preencha as informações solicitadas, como endereço de entrega e forma de pagamento.
  • Revise os detalhes da compra e clique em "Confirmar pedido" para finalizar a compra.

Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos várias opções de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, Mastercard, Hipercard, American Express), Pix, boleto bancário e transferência bancária.

Quais são os produtos oferecidos pelo Atelier Reginato?

O Atelier Reginato oferece metais para bijuterias, como fechos, pingentes e componentes diversos.

Quanto tempo leva para que meu pedido seja processado e enviado?

O tempo de processamento pode variar, mas geralmente o pedido é despachado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail de notificação assim que seu pedido for enviado.

Qual é a política de frete do Atelier Reginato?

O valor do frete é calculado com base no peso dos produtos, na distância do local de entrega e no tipo de envio escolhido. Durante o processo de compra, você poderá visualizar o valor do frete antes de finalizar o pedido. Oferecemos opções de entrega via correios e transportadoras.

Posso acompanhar o status do meu pedido?

Sim, você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado. Esse código permitirá que você acompanhe a entrega do seu pedido através do site da transportadora ou dos correios, dependendo do método de envio escolhido.

Vocês realizam envios internacionais?

Sim, realizamos envios para clientes internacionais. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre os detalhes e custos de envio.

Como posso entrar em contato com o Atelier Reginato para tirar dúvidas adicionais?

Você pode entrar em contato conosco através do e-mail sac@atelier reginato.com.br ou pelo Whatsapp (51)99431-5801. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo e esclarecer todas as suas dúvidas.

Qual é a política de devolução do Atelier Reginato?

Para informações sobre nossa política de devolução, recomendamos entrar em contato conosco ou acessar a seção de "Política de Troca" em nosso site.

Vocês oferecem serviços personalizados?

Sim, oferecemos serviços personalizados. Entre em contato conosco para discutir suas necessidades e obter mais informações sobre os serviços disponíveis.

Como posso ficar atualizado(a) sobre as novidades e lançamentos do Atelier Reginato?

Você pode seguir nossas redes socias @atelierreginato para ficar por dentro de todas as informações, novidades, lançamentos e promoções exclusivas do Atelier Reginato.